Versión 1.0 · 22 de agosto de 2026

Términos y condiciones

Estado: borrador operativo para revisión jurídica. Faltan identidad legal, NIT, domicilio y dirección del prestador.

1. Identificación y alcance

Regulan bongohosting.co y solicitudes o contratos de hosting, VPS, desarrollo web, software, integraciones y automatización bajo Bongo Hosting. Prestador: [nombre o razón social pendiente], NIT [pendiente], domicilio/dirección [pendientes], Colombia; hola@bongohosting.co; +57 323 221 6439. La propuesta, orden o contrato particular prevalece. Nada limita derechos irrenunciables.

2. Aceptación y contrato

Usuario declara capacidad e información veraz. Aceptación, fecha, versión e identificadores técnicos podrán conservarse como prueba. Navegar no obliga a comprar. Formulario o pedido no garantiza disponibilidad: contrato se forma cuando Bongo Hosting confirma alcance, precio total, impuestos, periodo, pago y activación. Puede rechazar solicitudes incompletas, fraudulentas, prohibidas o técnicamente inviables.

3. Precios y pagos

Web muestra Hosting Starter $25.000 COP/mes o $250.000/año, Advanced $50.000/mes o $500.000/año y VPS desde $39.000/mes, informados sin IVA. Antes del pago se confirman total, impuestos, renovación e incluidos. Un tercero puede procesar pagos bajo sus condiciones.

4. Hosting, VPS y dominios

Recursos, soporte, respaldos, restauración, mantenimiento, disponibilidad y renovación son los del plan u orden. “Ilimitado” significa uso razonable dentro de capacidad, seguridad e integridad; no autoriza abuso. En VPS autoadministrado, cliente gestiona configuración, actualizaciones, credenciales, aplicaciones y copias salvo servicio adicional.

Dominios dependen de disponibilidad y reglas del registro/proveedor. Pago no garantiza registro hasta confirmación. Cliente mantiene datos de titular y atiende verificaciones/renovaciones.

5. Desarrollo

Alcance, entregables, cronograma, revisiones, aceptación, licencias, propiedad intelectual, mantenimiento y soporte constan en propuesta u orden. Extras requieren nueva cotización. Cliente garantiza derechos sobre materiales entregados.

6. Uso aceptable

Prohibidos ilegalidad, fraude, phishing, malware, acceso no autorizado, spam, infracción de propiedad intelectual/privacidad, explotación sexual infantil, amenazas, evasión de controles y ataques. Bongo Hosting podrá limitar componente afectado para contener riesgo, cumplir orden o proteger terceros, con aviso cuando urgencia permita.

7. Seguridad, respaldos y disponibilidad

Cada parte protege sus credenciales y reporta incidentes. Ningún sistema es infalible. Si plan no promete respaldo, cliente conserva copias independientes. No hay SLA, soporte o resultado comercial distinto del escrito. Proveedores de infraestructura, dominios, pagos, correo o software pueden intervenir.

8. Propiedad intelectual

Marca, diseño, textos y código pertenecen a titulares. Entregables se rigen por contrato y no se presume transferencia antes del pago.

9. Cancelación y reembolsos

Periodo, renovación, cancelación y mora deben informarse antes de contratar. Hasta aprobar política definitiva, solicitudes se estudian según servicio, ejecución y ley. Nada elimina retracto, reversión, garantía u otro derecho cuando proceda.

10. Responsabilidad

Cada parte responde por daños imputables según ley y contrato. No se responde por pérdidas causadas exclusivamente por actos del cliente, contenido aportado, credenciales bajo su control o fuerza mayor, salvo norma imperativa. Límites económicos deben pactarse claramente y no cubren dolo, culpa grave ni derechos no limitables.

11. Datos, quejas y ley

Tratamiento regido por Política de privacidad y cookies. Contacto: hola@bongohosting.co. Aplica ley colombiana. Se buscará solución directa sin impedir acudir a SIC o juez competente.

12. Cambios

Versión y fecha se publican aquí. Cambios materiales no alteran retroactivamente contratos; se pedirá nueva aceptación cuando corresponda.