Versión 1.0 · 22 de agosto de 2026
Privacidad, datos y cookies
Estado: borrador operativo para revisión jurídica. Faltan identidad legal, NIT, domicilio y dirección del responsable.
1. Responsable y normas
[Nombre o razón social pendiente], NIT/domicilio/dirección [pendientes], Colombia, opera Bongo Hosting. Canal: hola@bongohosting.co; +57 323 221 6439. Política conforme con Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015.
2. Datos
- Nombre, correo, teléfono, empresa y cargo.
- Solicitudes, mensajes, productos, pedidos, aceptaciones, facturación y pagos.
- IP, fecha, hora, agente de usuario, accesos, seguridad, auditoría y dominios.
- Cuenta, credenciales protegidas, configuración, recursos, soporte y aprovisionamiento.
- Datos necesarios de proveedores de pago, dominio, infraestructura o seguridad.
No solicitamos datos sensibles ni de menores en formularios generales.
3. Finalidades y autorización
Responder, cotizar, administrar cuentas/pedidos/servicios, verificar identidad/pagos, facturar, gestionar dominios/infraestructura, dar soporte, comunicar cambios, prevenir fraude, asegurar sistemas, probar aceptaciones, cumplir obligaciones, auditar y defender reclamaciones. Publicidad electrónica exigirá autorización cuando corresponda y permitirá pedir cese. Campos obligatorios son necesarios para solicitud o contrato.
4. Proveedores y otros países
Pueden intervenir infraestructura, correo, pagos, dominios, soporte, seguridad, respaldos y comunicaciones. Integraciones previstas/presentes: CWP, Mercado Pago, Namecheap, Google reCAPTCHA y WhatsApp/Meta cuando estén habilitadas. Algunos operan fuera de Colombia; se aplicarán reglas de transmisión o transferencia. No vendemos datos.
5. Conservación y seguridad
Datos se conservan durante relación y por obligaciones contables, fiscales, contractuales, seguridad y defensa. Prospectos se eliminan o anonimizan al cesar finalidad. Tabla y plazos exactos están pendientes. Medidas incluyen acceso restringido, sesión protegida, auditoría, cifrado en tránsito y secretos separados. Ninguna elimina todo riesgo.
6. Derechos y trámite
Titular puede conocer, actualizar, rectificar, pedir prueba, conocer uso, revocar o solicitar supresión cuando proceda, acceder gratis y quejarse ante SIC tras trámite interno. Enviar identificación, solicitud, contacto y soportes a hola@bongohosting.co. Consultas: 10 días hábiles, prórroga 5. Reclamos completos: 15 días, prórroga 8, con motivo y nueva fecha.
7. Cookies y tecnologías
Portada bongohosting.co no instala actualmente cookies propias de analítica, publicidad o personalización. Carga Google Fonts, que puede comunicar IP/agente de usuario a Google. WhatsApp y portal aplican políticas de terceros al abrirlos.
| Tecnología | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Cookie de sesión PHP | Bongo Hosting | Sesión, seguridad, CSRF y continuidad. Esencial. | Sesión, salvo aviso distinto. |
| reCAPTCHA v3 y cookies asociadas, si se activa | Detectar abuso/fraude. | Según Google. | |
| Logs de servidor | Bongo Hosting/infraestructura | Seguridad, diagnóstico y auditoría; no siempre cookies. | Según tabla pendiente. |
No hace falta “rechazar” mientras solo haya tecnologías estrictamente necesarias. Si se agrega analítica, publicidad, mapas, videos u otra opcional, se bloqueará hasta consentimiento previo, granular y revocable, con aceptar/rechazar/configurar equivalentes.
8. Vigencia
Rige una vez completada, aprobada y publicada. Cambios sustanciales se comunicarán y pedirán nueva autorización cuando corresponda.